面對日益激烈的竟爭市場(chǎng),把企業(yè)做強,是所有選礦設備廠(chǎng)家的共同遠景,而服務(wù)是衡量一個(gè)公司的最好標準,為了能夠吸引客戶(hù)的眼光,很多企業(yè)開(kāi)始探索發(fā)展的捷徑,加強銷(xiāo)售市場(chǎng)的推廣。鞏義宋陵礦山也制定了相應的發(fā)展措施,以產(chǎn)品性能為主,客戶(hù)服務(wù)為輔,展開(kāi)了選礦設備專(zhuān)業(yè)知識的培訓活動(dòng),以此來(lái)提升產(chǎn)品的服務(wù)標準。
現在的選礦設備產(chǎn)品千篇一律,沒(méi)有好的設備就沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,近年來(lái)宋陵礦山不斷發(fā)展壯大,一躍成為中國領(lǐng)先的礦山機械制造商,公司每周都有改良會(huì ),從細小處改良,從產(chǎn)品生產(chǎn)到企業(yè)管理,不斷發(fā)展不斷進(jìn)步。經(jīng)過(guò)了三十幾個(gè)年頭,從早年的銷(xiāo)量百來(lái)萬(wàn),到現在的幾千萬(wàn),是一個(gè)新的起點(diǎn)。脫離了逐步走訪(fǎng)行銷(xiāo),利用網(wǎng)絡(luò )的力量,讓選礦設備走向全世界。企業(yè)要做大,從設備的可行性,以及設備的質(zhì)量是極為關(guān)健的。所以,在選礦設備購買(mǎi)之前,我們要確定,選礦設備是否適合該礦使用。目前我們有資深的選礦工程師,為客戶(hù)排憂(yōu)解難。有實(shí)驗選礦設備,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的選礦實(shí)驗。選礦流程紙圖的建立,讓施工無(wú)難事。質(zhì)量嚴格把關(guān),個(gè)個(gè)環(huán)節相扣,出廠(chǎng)前一律試機,合格后方可出廠(chǎng)。公司配備專(zhuān)業(yè)安裝團隊,隨時(shí)待命安排趕赴全國各地乃至全世界,傾力為您服務(wù)。
服務(wù)從細微處開(kāi)始,企業(yè)在性能進(jìn)行完善之后,剩下的就要在后期的服務(wù)中展現出來(lái)強勁的競爭力。宋陵礦山一直堅持熱愛(ài)我們的客戶(hù),為客戶(hù)創(chuàng )造財富,帶去歡樂(lè )的服務(wù)理念,每個(gè)新入職的員工必須經(jīng)歷產(chǎn)品知識培訓、設備生產(chǎn)參觀(guān)學(xué)習、不定期選礦設備產(chǎn)品知識考試等環(huán)節,尤其是工作在與客戶(hù)溝通最前線(xiàn)的銷(xiāo)售工程師們,每月都會(huì )針對銷(xiāo)售中所遇到的產(chǎn)品方面的問(wèn)題進(jìn)行座談,并請工程部專(zhuān)家開(kāi)展產(chǎn)品知識系列培訓,以最新、最精確的知識為客戶(hù)選型報價(jià),服務(wù)客戶(hù)。
此外,除了營(yíng)銷(xiāo)中心的員工外,宋陵礦山其它部門(mén)的員工也主動(dòng)學(xué)習產(chǎn)品知識,以更好的了解公司和行業(yè),做好協(xié)調支持工作。正直、勤奮、感恩、責任的恒安人從未把客戶(hù)服務(wù)掛在嘴邊,卻從細微處著(zhù)手,從最基礎的產(chǎn)品知識入手,真心實(shí)意的為客戶(hù)服務(wù),做到真誠、細心、認真。
在礦山機械的發(fā)展道路上,宋陵礦山一直奔跑在隊伍的前端,在過(guò)去的一年里,一項項銷(xiāo)售奇跡的刷新離不開(kāi)客戶(hù)的支持與厚愛(ài)。因此,宋陵礦山會(huì )用行動(dòng)去服務(wù)客戶(hù),用心做好每一臺設備,為客戶(hù)創(chuàng )造財富,帶去優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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